Про «про докторов»
Читаете отзывы?
Я читаю. Про отель, про ресторан. Обращаю внимание на факты, а не на индивидуальные какие-то запросы или эмоции.
Факты - это под окнами - кафе, шум до утра например.
А эмоции - не так подошел официант, не так посмотрел.
Очень неприятно, когда получаю о себе негативный отзыв. Но это даёт информацию обо мне - как и что исправить, на что обратить внимание. больше эмоциональной нестыковки было между нами или что?
Вчера погрузилась в переписку с юристами сайта Про Докторов. Занимательно, познавательно, увелекательно.
Они мне пишут : сейчас отправим отзыв на дополнительную проверку.
Я им пишу :
Вы проверили факт обращения к врачу. Это ваша обязанность как бы.
А что ещё вы можете проверить ?
Эмоции пациента на приеме и после? Как? Для этого камеры надо ставить на столе у врача и все снимать .
Результат лечения? Как?
Запросите результаты обследования? Врачебную комиссию будете создавать?
Смешные .
Но не смешно.
Врач и пациент поставлены абсолютно в разные условия на сайте.
Пациенту: подтвердите факт обращения в клинику и пишите что хотите! Отзыв не будем редактировать . Ну особо вычурные оскорбления возьмем в скобки.
Врачу: неееет! Вы тут обьяснения свои написали и информацию о пациенте, которую он не писал, а значит и вам нельзя! И оскорбления оскорблением называть нельзя!
30% вашего текста нельзя размещать!
Двойные стандарты.
Я щщитаю : проверили факт обращения и фсе - отошли в сторону. Пациент и врач общаются = обмениваются мнением в общественном пространстве. Равные права .
Вроде ж для этого и создавали сайт.
Как то я выбрала гостиницу по отзыву - восторг! На завтраки постоянно дают блинчики в разных вариациях - сладкие, с различными начинками. Я предвкушала эти шикарные завтраки.
На второй день видеть их не могла уже 🤢.
На что обращаете внимание в отзывах?
